Privacyverklaring VKG Zorg

Laatst bijgewerkt: 10 februari 2025

Bij VKG Zorg hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

VKG Zorg B.V. is een onderneming gespecialiseerd in zorgadministratie, DBA-proof contracten en payrolloplossingen voor zelfstandige zorgprofessionals. Wij zijn gevestigd op:

VKG Zorg B.V.
Hallenweg 33
5681 CT Best
Tel: 085 333 29 80
E-mail: info@vkg-zorg.nl

VKG Zorg is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Doeleinden van de verwerking 

Dienstverlening

  • Om u te kunnen registreren als zelfstandige zorgprofessional of klant. 

Communicatie

  • Om contact met u te onderhouden, bijv. naar aanleiding van een vraag of adviesgesprek. 

Wettelijke verplichtingen

  • Om te voldoen aan relevante wet- en regelgeving (bijv. Wet DBA, fiscale verplichtingen). 

Verbetering van onze diensten

  • Om de website en gebruikerservaring te optimaliseren. 

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers en bezoekers van onze website. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Basisgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres.
  • Zakelijke gegevens: Bedrijfsnaam, KVK-nummer, BTW-nummer.
  • Financiële gegevens: Bankrekeningnummer, betaalgegevens.
  • Identificatiegegevens: Kopie ID (indien wettelijk vereist voor verificatie).
  • Communicatiegegevens: Berichten via e-mail, chat of formulieren op de website./li>
  • Websitegebruik: IP-adres, browsergegevens, cookies en interacties op de website.

Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten en met expliciete toestemming.

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van overeenkomsten: Het leveren van onze diensten aan klanten.
  • Facturatie en administratie: Verwerking van betalingen en naleving van fiscale verplichtingen.
  • Communicatie: Beantwoorden van vragen, klantenservice en ondersteuning.
  • Marketing en analyse: Het verbeteren van onze diensten en websitefunctionaliteit.
  • Wettelijke verplichtingen: Voldoen aan regelgeving, zoals de Wet DBA en belastingverplichtingen.

Wij verwerken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden zonder voorafgaande toestemming.

4. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?

Wij verkrijgen persoonsgegevens op de volgende manieren:

  1. Direct van jou: Bij het invullen van formulieren op onze website, telefonisch contact of per e-mail.
  2. Van derden: Bijvoorbeeld via samenwerkingspartners of openbare bronnen (zoals KVK).
  3. Automatisch: Via cookies en analytische tools zoals Google Analytics.

5. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. De bewaartermijnen zijn als volgt:

  • Contractgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting).
  • Financiële gegevens: 7 jaar (belastingwetgeving).
  • Marketinggegevens: Tot maximaal 2 jaar na het laatste contact.
  • Cookies en analytische gegevens: Zie onze cookieverklaring voor de bewaartermijnen.

Na deze periode worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht is. Dit kan zijn met:

  • Betaaldienstverleners: Voor het verwerken van betalingen.
  • Externe IT-dienstverleners: Voor hosting, software en beveiliging.
  • Belastingdienst en overheidsinstanties: Bij wettelijke verplichtingen.
  • Samenwerkingspartners: Indien je gebruik maakt van aanvullende diensten.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

7. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, zoals:

  • Versleuteling: Gegevens worden beveiligd via SSL-certificaten.
  • Toegangscontrole: Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang.
  • Back-ups: Regelmatige back-ups om dataverlies te voorkomen.
  • Firewall en beveiligingssoftware: Om cyberaanvallen te minimaliseren.

Mocht er ondanks deze maatregelen toch een datalek ontstaan, dan handelen wij conform de AVG en stellen wij betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens op de hoogte indien nodig.

8. Welke rechten heb jij?

Onder de AVG-wetgeving heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
  • Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
  • Verwijdering: Je kunt jouw gegevens laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
  • Beperking van verwerking: Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens.
  • Overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens aanvragen.
  • Bezwaar maken: Tegen het gebruik van jouw gegevens voor marketingdoeleinden.

Je kunt een verzoek indienen via info@vkg-zorg.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Cookies en tracking

Wij maken gebruik van cookies voor analytische en marketingdoeleinden. Zie onze cookieverklaring voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe je jouw voorkeuren kunt aanpassen.

10. Klachten en contact

Heb je klachten over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@vkg-zorg.nl. 

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. 

11. Wijzigingen in de privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden bijgewerkt als gevolg van nieuwe regelgeving of wijzigingen in onze dienstverlening. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te controleren. 

Laatste update: 10 februari 2025

12. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen met: 

VKG Zorg B.V. 
Hallenweg 33 
5681 CT Best 
Tel: 085 333 29 80 
E-mail: info@vkg-zorg.nl 

Contact

Voor meer informatie over onze diensten en hoe wij omgaan met jouw gegevens, verwijzen wij naar onze [Algemene Voorwaarden] en [Cookieverklaring].

Wilt u GRAAG JE FLEXIBILITEIT EN ZELFSTANDIGHEID BEWAREN?

MELD U NU AAN BIJ VKG ZORG

Dit zal sluiten in 0 seconden